캐싱 및 콘텐츠 문제

Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.

Global CDN 서비스를 이용하면서 다음과 같은 문제를 겪을 수 있습니다. 문제별 원인과 해결 방법을 확인하고 적절하게 조치해 주십시오.

이미지 변경 후에도 이전 이미지 노출

이미지를 변경했는데 이전 이미지가 계속 나타납니다.

원인

Global CDN 서버에 캐싱되어 있는 이미지가 변경된 이미지로 갱신되지 않았을 경우, 이전 이미지가 계속 노출될 수 있습니다.

해결 방법

캐시로 남아있는 콘텐츠를 삭제하고 최신 콘텐츠로 즉시 갱신하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔에서 Services > Content Delivery > Global CDN 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
2. [Purge] 버튼을 클릭해주십시오.
3. 퍼지를 수행한 후에도 동일한 증상이 발생할 경우, 웹 브라우저의 임시 인터넷 파일을 삭제해 주십시오.
   • 웹 캐시 서비스를 효과적으로 이용하려면 수정된 콘텐츠의 이름을 변경하여 업로드하는 것을 권고합니다.

콘텐츠가 캐싱되지 않음

콘텐츠가 캐싱되지 않습니다.

원인

일반적인 원본 서버의 응답 헤더는 다음과 같습니다.

HTTP/1.1 200 OK Content-Length : 61246311 Content-Type : video/mp4 Last-Modified : Thu, 20 Apr 2017 08:43:38 GMT ETag : "f4240-5160656c3c3d2" Accept-Ranges: bytes Server: Apache Date : Tue, 15 Dec 2015 02:50:23 GMT

Global CDN 서버에서는 Content-Length와 Last-Modified가 필요합니다. 둘 중 하나라도 없으면 Global CDN 서버에서 효율적인 캐싱을 제공할 수 없어서 원본 서버에 요청이 증가할 수 있습니다.
캐싱할 수 있는 콘텐츠라하더라도 원본 서버 응답에 Set-Cookie 헤더가 있거나, Cache-Control 헤더에 private, no-cache, max-age=0 등의 설정이 있을 경우, 캐싱되지 않습니다.

해결 방법

• Content-Length와 Last-Modified가 모두 설정되어 있는지 확인해 주십시오.
• 원본 서버 응답에 Set-Cookie 헤더가 있거나, Cache-Control 헤더에 private, no-cache, max-age=0 설정이 되어 있는지 확인해 주십시오.

Global CDN 적용 후에 원본 서버에 지속적인 요청 유입

Global CDN을 적용했는데도 원본 서버에 지속적으로 요청이 들어옵니다.

원인 및 해결 방법

Global CDN 서비스를 적용한 초반에는 Global CDN 서버에 캐싱된 콘텐츠가 많지 않아 일시적으로 원본 서버로 요청이 많이 유입될 수 있습니다. 시간이 지날수록 캐싱되는 콘텐츠가 많아지므로 원본 서버로의 요청은 점점 줄어들게 됩니다.

Cache Expiry 설정 시간이 지나지 않았음에도 원본 서버에 지속적인 요청 유입

Cache Expiry에 설정한 시간이 지나지 않았는데도 원본 서버에 요청이 들어옵니다.

원인 및 해결 방법

Global CDN 서비스는 전 세계 각지에 분포된 캐시 서버로부터 요청이 들어오므로 다양한 지역에 서비스할 경우, 원본 서버로의 요청량이 증가할 수 있습니다. 또한 Cache Hit이 낮으면 Cache Expiry가 만료되기 전에 캐시 서버에서 캐싱이 제외되어 원본 서버로 요청이 지속적으로 유입될 수 있습니다.
만약 동일한 캐시 서버 IP에서 원본 서버로 지속적으로 요청이 유입된다면 고객 지원으로 문의해 주십시오.