일반적인 문제

Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.

Global CDN 서비스를 이용하면서 다음과 같은 문제를 겪을 수 있습니다. 문제별 원인과 해결 방법을 확인하고 적절하게 조치해 주십시오.

HTTPS 프로토콜 사용 불가

HTTPS 사용이 필요한데 고객 보유 도메인 사용 시 HTTP 프로토콜만 지원합니다.
자체 도메인을 사용하면서 HTTPS를 사용하고 싶습니다.

원인

Global CDN 서비스는 고객이 보유한 도메인을 서비스 도메인으로 이용할 경우, HTTPS 프로토콜을 지원하지 않습니다.

해결 방법

고객이 보유한 도메인을 사용해야 할 경우에는 Global Edge 서비스를 이용해 주십시오.

불특정 이미지 호출 불가

불특정 이미지가 호출되지 않습니다.

원인

• 원본 부하로 응답을 제대로 수행하지 못했을 수 있습니다.
• 전체 Purge를 수행할 경우, 전체 콘텐츠가 새로 캐싱되는 과정에서 원본과 CDN 사이의 통신이 원활하지 않았을 수 있습니다.

해결 방법

원본에서 요청을 정상적으로 처리할 수 있는지 확인해 주십시오.

CDN 서비스 도메인의 요청 분석이 필요할 경우, Access Log를 활성화하여 확인할 수 있습니다. Access Log를 활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔에서 Services > Content Delivery > Global CDN 메뉴를 클릭해 주십시오.
2. [설정 변경] 버튼을 클릭해 주십시오.
3. Access Log를 사용으로 설정해 주십시오.

Cache Poisoning 발생

Cache Poisoning 문제가 발생합니다.

원인

2023년 6월 1일부터 Global CDN 제공사에서 일부 설정을 변경함에 따라, 비표준 문자열을 포함한 HTTP Header(<예시> Custom Header) 허용 동작으로 인해 Origin과의 통신 시 예기치 않게 Cache Poisoning 문제가 발생하는 경우가 있습니다.
<예시> " \ host: bad-hostname.com"

비표준화(non-RFC) Header의 문자열은 다음과 같습니다. (RFC 9110 참고)

"(" or ")" or "<" or ">" or "@" or "," or ";" or ":" or "" or "<" or ">" or "/" or "[" or "]" or "?" or "=" or "{" or "}"

해결 방법

Global CDN 제공사에서 Default로 Header Parsing을 강화하는 작업을 진행 중입니다. 비표준 헤더를 사용하는 경우, 고객 지원으로 문의해 주십시오.