메일 목록 확인

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Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.

Cloud Outbound Mailer에서 발송 요청된 메일을 다양한 기준으로 확인할 수 있는 방법을 안내합니다.
제공되는 목록은 다음과 같습니다.

요청별 목록

발송 요청을 기준으로 분류된 요청별 목록을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔의 Region 메뉴와 Platform 메뉴에서 이용 중인 환경을 클릭해 주십시오.
  2. Services > Application Services > Cloud Outbound Mailer 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
  3. Mailing list 메뉴를 클릭해 주십시오.
  4. 검색창에서 원하는 검색 조건을 선택 또는 입력하고 [검색] 버튼을 클릭해 주십시오.
  5. 메일 목록을 확인해 주십시오.
    • 항목을 클릭하면 상세 정보를 확인할 수 있습니다.
      cloudoutboundmailer-mail-list_request_ko
      • Request ID: 메일 발송 요청 아이디
      • 발송자 주소: 메일 발송자로 입력된 주소
      • 요청일시: 메일 발송이 요청된 일시
      • 발송일시: 메일이 발송된 일시
      • 발송소요 시간: 메일 발송이 완료되기까지 소요된 시간
      • 예약발송여부: 즉시 발송 또는 예약 발송 여부
      • 취소일시: 메일 발송 취소 시 취소 일시
      • 요청 수: 메일이 나뉘어 발송된 횟수. 개인별 발송이 아닌 경우 수신자 수보다 적을 수 있음
      • 발송상태: 현재 메일 발송 상태. 자세한 내용은 발송 상태 참고
      • 발송자 이름: 메일 발송자로 입력된 이름
      • Template ID: 메일 템플릿 사용 시 템플릿의 아이디
      • Template Name: 메일 템플릿 사용 시 템플릿의 이름
      • 요청IP: 메일 발송을 요청한 IP 주소
      • 발송 요청 도구: 메일 발송을 요청한 도구. CONSOLE 또는 API로 표시
      • 광고메일 여부: 광고성 메일 또는 일반 메일 여부
      • 수신자 수: 발송 요청된 메일의 수신자 수. [메일별 목록보기] 버튼을 클릭하면 메일별 목록으로 이동

발송 상태

목록에 표시되는 발송 상태에 대한 설명은 다음과 같습니다.

상태 설명
발송준비중 발송 이력에 저장 중. 발송 취소 시 요청별 목록에 표시되는 수신자 수와 수신자별 목록의 항목 수가 다를 수 있음
발송준비 발송 이력에 저장되었고, 예약 발송 또는 확인 후 발송이 요청됨. 발송 취소 또는 즉시 발송 가능
발송중 메일 발송 중. 발송 취소가 가능하며, 취소 시 아직 발송되지 않은 일부 메일만 발송 취소됨
발송성공 모든 메일 발송 성공. 일부 수신 거부가 존재할 수 있음
일부실패 일부 메일 발송 실패. 각 메일의 발송 상태는 수신자 수를 클릭하여 메일별 목록으로 이동해 확인 가능
발송실패 모든 메일 발송 실패. 일부 수신 거부가 존재할 수 있음
수신거부 모든 광고성 메일 수신이 거부됨
발송취소 발송 취소됨

수신자별 목록

메일 수신자를 기준으로 분류된 수신자별 목록을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔의 Region 메뉴와 Platform 메뉴에서 이용 중인 환경을 클릭해 주십시오.
  2. Services > Application Services > Cloud Outbound Mailer 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
  3. Mailing list 메뉴를 클릭해 주십시오.
  4. [수신자별 목록] 탭을 클릭해 주십시오.
  5. 검색창에 원하는 검색 조건을 선택 또는 입력하고 [검색] 버튼을 클릭해 주십시오.
  6. 메일 목록을 확인해 주십시오.
    • 항목을 클릭하면 상세 정보를 확인할 수 있습니다.
      cloudoutboundmailer-mail-list_recipient_ko
    • Email 발송 상세내용
      • Project ID: 메일 발송 프로젝트 아이디
      • Request ID: 메일 발송 요청 아이디
      • 요청일시: 메일 발송이 요청된 일시
      • 발송일시: 메일이 발송된 일시
      • 예약발송일시: 메일 발송이 예약된 일시
      • 발송상태: 현재 메일 발송 상태. 자세한 내용은 발송 상태 참고
      • Mail ID: 발송 요청된 메일 아이디
      • Template ID: 메일 템플릿 사용 시 템플릿 아이디
      • Template Name: 메일 템플릿 사용 시 템플릿 이름
    • 수신 정보
      • 주소: 메일 수신자 주소
      • 수신여부: 수신자의 메일 수신 여부
      • 수신거부 여부: 수신자의 수신 거부 요청 여부
      • 발송 결과 코드: 시스템에 기록된 발송 결과 코드. 자세한 내용은 발송 결과 코드 참고
      • 재발송 횟수: 메일을 재발송한 횟수
      • 수신일자: 수신자의 메일 수신 일시
      • 수신거부 일자: 수신자의 수신 거부 요청 일시
    • Email 내용
      • 제목: 메일의 제목
      • 내용: 메일의 내용. [내용보기] 버튼을 클릭해 확인
      • 첨부: 메일의 첨부 파일

발송 결과 코드

목록에 표시되는 발송 결과 코드에 대한 설명은 다음과 같습니다.

발송 결과 코드 설명
CANCELED_MAIL 발송 취소
CONNECTION_ABNORMAL 연결 이상으로 인해 일시적 발송 실패
CONTENT_HAS_TAG_FORM 메일 콘텐츠 내 치환 태그가 존재하여 발송 실패
DKIM_FAIL DKIM 오류로 인해 메일 발송 실패
EMPTY_BODY_CONTENT 시스템 오류로 메일 본문을 설정하지 못하여 발송 실패
MAILBOX_ABNORMAL 수신자 메일함 이상으로 인해 일시적 발송 실패
MAILBOX_ERROR 수신자 메일함 오류로 인해 발송 실패
MAIL_CONTENTS_ERROR 메일 콘텐츠 오류로 인해 발송 실패
MAIL_SENT 발송 성공
MIME_MESSAGE_CREATE_FAIL 시스템 오류로 MIME 메시지를 생성하지 못하여 발송 실패
NETWORK_ABNORMAL 네트워크 이상으로 인해 일시적 발송 실패
NETWORK_ERROR 네트워크 오류로 인해 발송 실패
NONEXISTENT_DOMAIN_ADDRESS 수신자 도메인이 존재하지 않아 발송 실패
RECEIVE_MAIL_SERVICE_ABNORMAL 수신자 메일 서비스 이상으로 인해 일시적 발송 실패
RECEIVE_MAIL_SERVICE_ERROR 수신자 메일 서비스 오류로 인해 발송 실패
RECIPIENT_ADDRESS_ERROR 수신자 주소 오류로 인해 발송 실패
RESENDING_MAIL 재발송 중
RESEND_MAIL_FAIL 재발송 시도 초과로 인해 발송 실패
SECURITY_AND_POLICY_ABNORMAL 보안 및 정책 이상으로 인해 일시적 발송 실패
SECURITY_AND_POLICY_ERROR 보안 및 정책 오류로 인해 발송 실패
SEND_BLOCK_ADDRESS 발송 차단된 수신자로 발송 요청하여 차단
SMTP_ABNORMAL 수신 측과의 SMTP 이상으로 인해 일시적 발송 실패
SMTP_ERROR 수신 측과의 SMTP 오류로 인해 발송 실패
TEST_MAIL_SEND 시스템의 테스트 메일 발송
UNDEFINED_ERROR 정의되지 않은 오류로 인해 발송 실패
UNKNOWN_CAUSE_FAIL 시스템 내외에서 발생한 알 수 없는 오류로 인해 발송 실패
UNKNOWN_DOMAIN_ADDRESS 알 수 없는 도메인 또는 차단된 도메인이 포함된 주소로 발송 요청하여 실패
UNSUBSCRIBE_ADDRESS 수신 거부한 주소로 발송 요청하여 차단
UNSUPPORTED_ENCODING_ADDRESS 수신자 주소 인코딩 실패로 인해 발송 실패
READ_TIMED_OUT 수신 서버 미응답으로 인한 발송 실패
CONNECTION_ERROR 수신 서버의 연결 종료로 인한 발송 실패

메일별 목록

요청별 목록에서 수신자 수를 클릭하거나, 상세 내용에서 [메일별 목록보기] 버튼을 클릭하면 발송 요청된 메일을 기준으로 분류된 메일별 목록을 확인할 수 있습니다. 메일별 목록을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔의 Region 메뉴와 Platform 메뉴에서 이용 중인 환경을 클릭해 주십시오.
  2. Services > Application Services > Cloud Outbound Mailer 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
  3. Mailing list 메뉴를 클릭해 주십시오.
  4. [요청별 목록] 탭에서 원하는 검색 조건을 선택 또는 입력하고 [검색] 버튼을 클릭해 주십시오.
  5. 원하는 항목의 수신자 수를 클릭하거나 상세 내용의 [메일별 목록보기] 버튼을 클릭해 주십시오.
  6. 메일별 목록 화면에서 검색창에 원하는 검색 조건을 선택 또는 입력하고 [검색] 버튼을 클릭해 주십시오.
  7. 메일 목록을 확인해 주십시오.
    • 항목을 클릭하면 상세 정보를 확인할 수 있습니다.
      cloudoutboundmailer-mail-list_mail_ko
      • Email 발송 상세내용
        • Project ID: 메일 발송 프로젝트 아이디
        • Request ID: 메일 발송 요청 아이디
        • 요청일시: 메일 발송이 요청된 일시
        • 발송일시: 메일이 발송된 일시
        • 예약발송일시: 메일 발송이 예약된 일시. [예약 발송 취소] 버튼 클릭 시 해당 수신자에게만 예약 발송 취소
        • 발송상태: 현재 메일 발송 상태. 자세한 내용은 발송 상태 참고
        • Mail ID: 발송 요청된 메일 아이디
        • Template ID: 메일 템플릿 사용 시 템플릿 아이디
        • Template Name: 메일 템플릿 사용 시 템플릿 이름
        • 요청IP: 메일 발송을 요청한 IP 주소
      • 수신 정보
        • 주소: 메일 수신자 주소
        • 수신여부: 수신자의 메일 수신 여부
        • 수신일자: 수신자의 메일 수신 일시
        • 발송 결과 코드: 시스템에 기록된 발송 결과 코드. 자세한 내용은 발송 결과 코드 참고
      • Email 내용
        • 제목: 메일의 제목
        • 내용: 메일의 내용. [내용보기] 버튼을 클릭해 확인
        • 첨부: 메일의 첨부 파일

메일 목록 다운로드

조회 중인 메일 목록 데이터를 엑셀 파일로 다운로드하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔의 Region 메뉴와 Platform 메뉴에서 이용 중인 환경을 클릭해 주십시오.
  2. Services > Application Services > Cloud Outbound Mailer 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
  3. Mailing list 메뉴를 클릭해 주십시오.
  4. 탭 선택 후 검색 조건을 선택 또는 입력하여 원하는 목록을 조회해 주십시오.
  5. 목록이 표시된 상태에서 [다운로드 요청/목록] 버튼을 클릭해 주십시오.
  6. Excel 다운로드 목록 팝업 창에서 [파일생성요청] 버튼을 클릭해 주십시오.
    • 데이터 크기에 따라 파일이 생성되기까지 시간이 소요될 수 있습니다.
    • 생성된 파일은 일주일 동안 다운로드할 수 있으며 그 후에는 만료됩니다.
  7. [다운로드] 버튼을 클릭해 주십시오.
    • 데이터가 로컬 PC로 다운로드됩니다.
  8. [확인] 버튼을 클릭해 주십시오.