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title: "SSL VPN 문제 해결"
slug: "sslvpn-troubleshoot-vpc"
tags: ["SSL VPN Agent", "SSL VPN", "TAP Windows Adapter", "Rosetta", "문제 해결"]
updated: 2026-10-22T09:09:58Z
published: 2026-10-22T09:09:58Z
canonical: "guide-gov.ncloud-docs.com/sslvpn-troubleshoot-vpc"
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> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://guide-gov.ncloud-docs.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# SSL VPN 문제 해결 (VPC)

Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.

SSL VPN 서비스를 이용하면서 겪을 수 있는 문제 상황과 해결 방법을 안내합니다. 각 문제 상황을 클릭하면 관련 페이지로 이동합니다.

## Windows 환경

Windows 환경에서 겪을 수 있는 문제 상황은 다음과 같습니다.

[DHCP 및 TCP/IP 스택 문제](/docs/sslvpn-troubleshoot-windows-vpc#DHCP%EB%B0%8FTCPIP%EC%8A%A4%ED%83%9D%EB%AC%B8%EC%A0%9C) SSL VPN 연결이 되지 않거나, 연결 후 서버로 접근되지 않고 일정 시간 이후 연결이 종료됩니다.

[TAP Windows Adapter 미설치](/docs/sslvpn-troubleshoot-windows-vpc#TAPWindowsAdapter%EB%AF%B8%EC%84%A4%EC%B9%98) TAP Windows Adapter가 설치되어 있지 않아 SSL VPN에 연결되지 않습니다. SSL VPN Agent app.log 파일에 다음과 같은 로그가 확인되거나 네트워크 연결(ncpa.cpl)에서 TAP-Windows Adapter 또는 TAP-Win32 Adapter가 존재하지 않습니다.

```
[debug] There are no TAP-Windows nor Wintun adapters on this system.  You should be able to create an adapter by using tapctl.exe utility.
```

[TAP Windows Adapter 동시 실행](/docs/sslvpn-troubleshoot-windows-vpc#TAPWindowsAdapter%EB%8F%99%EC%8B%9C%EC%8B%A4%ED%96%89) 다른 SSL VPN 프로그램으로 인해 TAP Windows Adapter가 실행 중인 상태에서 연결되지 않습니다.

## macOS 환경

macOS 환경에서 겪을 수 있는 문제 상황은 다음과 같습니다.

[Rosetta 설치 문제](/docs/sslvpn-troubleshoot-macos-vpc#Rosetta%EC%84%A4%EC%B9%98%EB%AC%B8%EC%A0%9C) SSL VPN Agent 연결 후 연결 상태가 "알 수 없는 상태"로 표시되면서 연결이 해제됩니다. SSL VPN Agent app.log 파일에 아래와 같은 로그가 확인됩니다.

```
[info] ———— BEGIN VPN CONNECT ———— 
[info] osascript closed with code 0 and signal null
```

## 둘러볼 콘텐츠

네이버 클라우드 플랫폼에서는 고객에게 도움을 주기 위해 다양한 방식으로 정보를 제공하고 있습니다. SSL VPN 서비스 이용 시 활용할 수 있는 유용한 콘텐츠를 안내합니다.

- 네이버 클라우드 플랫폼 블로그: [SSL VPN - 언제 어디서나 안전한 네트워크 접속](https://blog.naver.com/n_cloudplatform/221013480618?trackingCode=blog_bloghome_searchlist)
- 네이버 클라우드 플랫폼 블로그: [네이버 클라우드 플랫폼을 활용한 클라우드 보안 강화 -1편](https://blog.naver.com/n_cloudplatform/221117956958?trackingCode=blog_bloghome_searchlist)

          참고

          

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