Service Quota 문제 해결

Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.

Service Quota를 이용하면서 다음과 같은 문제를 겪을 수 있습니다. 문제별 원인과 해결 방법을 확인하고 적절하게 조치해 주십시오.

한도 상향 불가

한도를 상향했는데 적용되지 않습니다.

원인

• 즉시 상향이 가능한 신청은 승인 상태로 바로 변경되나, 즉시 상향 가능 한도를 초과하는 신청 또는 즉시 상향이 불가한 신청은 서비스 담당자의 검토가 필요합니다. 검토에는 수일이 소요될 수 있으며, 결과에 따라 승인되거나 반려됩니다.
• Organization 서비스의 멤버 계정인 경우, 마스터 계정에게 요청하시어 한도 상향 신청을 진행해야 합니다.

해결 방법

• 즉시 상향 한도 이상으로 신청한 경우, 영업일 기준 5일 정도 대기해 주십시오.
• Organization 서비스의 멤버 계정인 경우, 마스터 계정이 한도 상향 신청을 진행하도록 요청해 주십시오.

한도 상향 신청 불가

서버 한도 상향이 필요하나 한도 상향 신청 제한이 설정되어 있습니다.

원인

Service Quota의 한도 상향 신청은 사업자 계정에서만 사용이 가능합니다.

해결 방법

한도 상향 신청은 사업자 계정에서만 사용이 가능하므로, 개인 계정에서 한도 상향이 필요한 경우에는 고객 지원으로 필요한 리소스 및 서비스 이용 목적을 전달해 주십시오.

개인 고객이 서버 생성 한도 증설이 필요할 경우, 문의 유형을 서버 생성 한도 증설로 선택한 후 다음 항목을 기입하여 전달해 주십시오.

• 회원 번호(또는 로그인ID)
• 이용 플랫폼(Classic/VPC)
• 리전
• 상품
• 요청 한도(서버, 스펙코드별 수량)
• 사용 기간(시작일시~종료일시)
• 한도 증설 사유

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