--- title: "Ncloud Simple RabbitMQ 문제 해결" slug: "nsr-troubleshoot" updated: 2026-10-26T07:40:13Z published: 2026-10-26T07:40:13Z canonical: "guide-gov.ncloud-docs.com/nsr-troubleshoot" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://guide-gov.ncloud-docs.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Ncloud Simple RabbitMQ 문제 해결 VPC 환경에서 이용 가능합니다. Ncloud Simple RabbitMQ 서비스를 이용하면서 다음과 같은 문제를 겪을 수 있습니다. 문제별 원인과 해결 방법을 확인하고 적절하게 조치해 주십시오. ## 외부에서 연결 불가 클러스터를 생성했는데 외부에서 연결되지 않습니다. #### 원인 Load Balancer Subnet이 Public이어야 외부에서 연결할 수 있습니다. 클러스터에 설정된 Load Balancer Subnet이 Public인지 확인해 주십시오. #### 해결 방법 - 클러스터 생성 시 설정한 초기 스펙은 변경할 수 없습니다. 외부 연결이 필요한 경우, Load Balancer Subnet을 Public으로 설정한 클러스터를 새로 생성하여 주십시오. - SSL VPN 에이전트에 접속한 클라이언트에서는 연결할 수 있습니다. [SSL VPN 가이드](/docs/sslvpn-overview)를 참조하여 SSL VPN을 설정해 주십시오. ## 클러스터 스펙 변경 클러스터 생성 후 스펙을 변경하고 싶습니다. 노드 수를 변경하고 싶습니다. #### 원인 이미 생성한 클러스터의 스펙은 변경할 수 없습니다. #### 해결 방법 스펙을 변경해야 할 경우, 원하는 스펙으로 클러스터를 다시 생성해 주십시오. ## 클러스터 생성 불가 클러스터가 생성되지 않습니다. #### 원인 2세대 서버(G2)의 한도가 없을 경우, 클러스터가 생성되지 않습니다. #### 해결 방법 [고객 지원](https://www.gov-ncloud.com/support/faq/all)으로 2세대 서버의 한도 상향을 요청해 주십시오. ## 비밀번호 분실 RabbitMQ를 사용하기 위한 User ID와 비밀번호를 잊어버렸습니다. #### 해결 방법 **User ID 확인** RabbitMQ 서버 및 Management UI 접속에 필요한 User ID는 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔 VPC 환경의 **Menu** > **All Services** > **Application Services** > **Ncloud Simple RabbitMQ** 메뉴에서 해당 클러스터의 **[User 관리]** 버튼을 클릭하여 확인할 수 있습니다. **비밀번호 확인** 비밀번호를 잊어버린 경우, 기존에 사용하던 비밀번호를 확인할 수 없으므로 비밀번호를 다시 설정해야 합니다. 비밀번호를 변경하는 방법은 다음과 같습니다. 1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔의 VPC 환경에서 **Menu** > **All Services** > **Application Services** > **Ncloud Simple RabbitMQ** 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오. 2. 수정할 계정이 있는 클러스터를 클릭하여 선택한 후 **[User 관리]** 버튼을 클릭해 주십시오. 3. User 관리 팝업 창이 나타나면 수정할 계정의 **[수정]** 버튼을 클릭해 주십시오. 4. 비밀번호를 변경한 후 **[저장]** 버튼을 클릭해 주십시오. 5. MQ User 수정 팝업 창의 **[수정]** 버튼을 클릭해 주십시오. ## 인증서 적용 불가 인증서를 적용할 수 없습니다. #### 원인 Ncloud Simple RabbitMQ는 TLS를 지원하지 않습니다. #### 해결 방법 - 인증서를 적용하려면 웹서버를 이용하여 리버스 프록시를 적용해 주십시오. - 웹서버를 이용하지 않는 경우, 요청을 위한 중계 서버를 제공하거나 별도의 VM에 MQ를 직접 구축한 후 TLS를 적용해 주십시오. 참고 이 가이드에서 필요한 정보를 찾지 못했거나 추가로 필요한 정보가 있으신 경우, 언제든지 아래의 피드백 아이콘을 클릭하여 의견을 보내 주십시오. 전달해 주신 의견을 참고하여 더 유용한 정보를 제공하겠습니다.