일반적인 문제

Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.

NAS 서비스를 이용하면서 다음과 같은 문제를 겪을 수 있습니다. 문제별 원인과 해결 방법을 확인하고 적절하게 조치해 주십시오.

볼륨 사이즈 축소 오류

볼륨 사이즈를 축소했는데 오류 메시지가 나타납니다.

원인

NAS 볼륨을 500 GB 이하로 축소하려고 했을 경우, 문제가 발생합니다.

해결 방법

• NAS 볼륨은 최소 500 GB 이상이어야 합니다. 축소하려는 볼륨 크기를 확인해 주십시오.
• 현재 사용량보다 볼륨 크기를 크게 설정했는지 확인해 주십시오.

사용량 표기 오류

데이터를 삭제한 후에도 용량이 줄어들지 않습니다.

원인

NAS 스토리지는 성능 향상을 위해 일부 메타데이터를 볼륨 내 캐시 형태로 저장합니다. 해당 영역(Metadata)은 볼륨 용량의 최대 2%로 할당되며, 데이터 추가 및 삭제가 발생할 경우, 스토리지 내부 로직에 의해서 해당 영역에 저장하고 회수하는 작업이 자동으로 수행됩니다. 이로 인해 데이터가 삭제가 되더라도 공간 회수가 바로 적용되지 않는 것처럼 보일 수 있습니다.

해결 방법

스토리지 내 일부 공간을 캐시 형태로 활용하고 있어서 발생하는 현상으로, 스토리지 성능 향상을 위한 스토리지 내부 아키텍처입니다. 별도로 조치할 사항이 없습니다.

복제 실패 (Classic)

Classic 환경의 볼륨을 VPC 환경으로 복제하는 중에 복제에 실패합니다.

원인

스냅샷 공간이 부족하면 복제에 실패할 수 있습니다.

해결 방법

복제를 정지하고 원본 볼륨을 확대한 후, [복제 재시작] 버튼을 클릭하여 복제를 다시 시작해 주십시오. 복제를 재시작한 후에도 계속 오류가 발생할 경우, 네이버 클라우드 플랫폼 포털의 고객 센터로 문의해 주십시오.