정책 안내

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정책 안내에서는 SMS 메시지를 발송하기 전 확인해야 할 정책에 대해 설명합니다.

국제 SMS 발송

국제 SMS를 발송하기 전 국제 SMS 이용 요금과 국가별 발신 번호 정책을 먼저 확인해 주십시오.

국제 SMS 이용 요금

국제 SMS 이용 요금에 관한 사항은 다음과 같습니다.

• 국제 SMS는 발송 성공 건수를 기준으로 이용 요금을 과금합니다. 발송 성공은 중계사를 통해 해외 통신사에 발송 요청이 성공한 경우를 말합니다.
• 수신인의 네트워크, 단말기 환경 등이 수신 결과에 영향을 줄 수 있어, 발송 성공한 국제 SMS가 단말기에 수신되지 않을 수도 있습니다. 따라서 실제 수신인이 미수신하더라도 이용 요금을 과금할 수 있습니다.
• 해외 통신사를 통해 미수신 원인을 파악하기까지 시간이 다소 소요될 수 있으며, 정확한 원인을 파악하지 못하는 경우가 있을 수 있습니다.
• 해외 통신사의 경우 일반적으로 7일 이내의 발송 로그만을 보관하고 있어, 문의 시점에 따라 미수신 원인 확인이 어려울 수 있습니다.
• 장문의 SMS를 발송할 경우, 수신인의 통신사에 따라 여러 개의 SMS로 분할되어 단말기에 수신될 수 있습니다. 이 경우에는 분할된 개수만큼 이용 요금이 청구될 수 있습니다.

국제 SMS 발송 국가별 발신 번호 정책

국제 SMS 서비스 지원 국가 및 국가별 발신 번호 정책은 다음과 같습니다.

발신 번호 변작 금지

전기통신사업법에 따라 2015년 10월 16일부터 발신 번호 사전등록제가 시행되고 있습니다. 발신 번호 사전등록제는 전기통신사업법 제84조에 의거 거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자 피해 예방을 위해서 사전등록된 발신 번호로만 문자를 발송하도록 하는 제도입니다.
따라서 SMS 메시지를 발송하려면 반드시 기업 또는 본인이 소유한 번호를 등록해야 하며, KISA(한국인터넷진흥원)가 발신 번호 변조 의심으로 소명 자료를 요청할 경우 3일 이내에 제출해야 합니다.

080 수신 거부 번호 표기 의무

불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법(제50조) 강화에 따라 광고성 문자 전송 시, 수신자가 무료로 수신 거부나 수신 동의를 철회할 수 있도록 조치해야 합니다. 또한, 광고성 메시지 내용에 수신 거부 및 수신 동의 철회 시 수신자가 비용을 부담하지 않는다는 내용을 다음과 같이 기재해야 합니다.
<예시> 무료수신거부 080-1234-5678

이를 어기는 경우, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 의거하여 3,000만 원 이하의 과태료가 부과될 수 있습니다.(한국인터넷진흥원 바로가기)