Security Monitoring 문제 해결

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VPC 환경에서 이용 가능합니다.

Security Monitoring을 이용하면서 겪을 수 있는 문제 상황과 해결 방법을 안내합니다. 각 문제 상황을 클릭하면 관련 페이지로 이동합니다.

일반적인 문제

사용자가 겪을 수 있는 일반적인 문제 상황은 다음과 같습니다.

보호 대상 추가 불가
IDS에 보호 대상을 추가할 수 없습니다.

IPS, WAF 탐지 이벤트 로그 조회 및 다운로드 불가
Dashboard에서 IPS, WAF 탐지 이벤트 로그를 조회할 수 없습니다.

사용자가 겪을 수 있는 Agent 관련 문제 상황은 다음과 같습니다.

Agent 상태 문제
Agent를 설치했는데 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔에서 Agent 상태가 off로 나타납니다.
Agent와 보안 장비 간의 통신이 원활하지 못합니다.

Agent 실행 오류
Agent가 실행되지 않습니다.

네이버 클라우드 플랫폼에서는 고객에게 도움을 주기 위해 다양한 방식으로 정보를 제공하고 있습니다. Security Monitoring 이용 시 활용할 수 있는 유용한 콘텐츠를 안내합니다.

참고

이 가이드에서 필요한 정보를 찾지 못했거나 추가로 필요한 정보가 있으신 경우, 언제든지 아래의 피드백 아이콘을 클릭하여 의견을 보내 주십시오. 전달해 주신 의견을 참고하여 더 유용한 정보를 제공하겠습니다.

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