이용 신청 및 해지
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    이용 신청 및 해지

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    기사 요약

    Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.

    NAVER WORKS 지원 사양과 요구 사양을 확인했다면 NAVER WORKS 이용을 시작하기 위한 준비를 완료한 것입니다. 이제 다음으로 가장 먼저 할 일은 NAVER WORKS에 대한 이용 신청을 진행하는 것입니다. NAVER WORKS 이용 신청 및 이용에 대한 관리는 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔에서 진행합니다.
    이용 신청이 완료되면 웹 브라우저에서 실제로 NAVER WORKS Admin에 정상적으로 접속되는지 확인해야 합니다.
    이 가이드를 통해 학습하게 되는 내용을 정리하면 다음과 같습니다.

    • 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔에서
      • 이용 신청(체험판 신청)
      • 유료 전환
      • 갱신 옵션 변경
      • 업그레이드
      • 이용 신청 해지
    • 웹 브라우저에서
      • NAVER WORKS Admin 접속 확인

    이용 신청(체험판 신청)

    NAVER WORKS 이용 신청을 하려면 네이버 클라우드 플랫폼 포털에서 이용 신청을 하여 파트너사 체결 후 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔에서 NAVER WORKS의 이용 신청을 진행해야 합니다. 이용 신청을 하는 방법은 다음과 같습니다.

    주의

    NAVER WORKS는 이용 신청과 동시에 체험판이 자동 신청되어 30일 동안 무료로 사용할 수 있습니다. 30일의 체험판 이용 기간 중 사용자가 원할 때 언제든지 유료 서비스로 전환할 수 있습니다. 유료 서비스로 전환하는 방법은 유료 전환을 참고해주십시오.

    1. 네이버 클라우드 플랫폼 포털에 접속해 주십시오.
    2. 고객지원 > 문의하기 메뉴를 클릭해 주십시오.
    3. 파트너사 체결을 위해 내용을 입력하고 [문의하기] 버튼을 클릭해 주십시오.
      • 입력한 내용으로 바탕으로 별도의 과정을 거쳐 파트너사 체결이 완료됩니다.
    4. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔에 접속해 주십시오.
    5. Region 메뉴에서 이용 중인 환경을 클릭해 주십시오.
    6. Platform 메뉴에서 이용 중인 환경을 클릭해 주십시오.
    7. Services > Business Applications > NAVER WORKS 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
    8. My Product 메뉴를 클릭해 주십시오.
    9. [상품 신청] 버튼을 클릭해 주십시오.
    10. 이용 신청 화면이 나타나면 다음 단계를 차례대로 진행해 주십시오.
    참고
    • 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔에서 진행하는 4. 이후의 과정은 고객이 직접 진행하거나 체결한 파트너사를 통해 진행합니다.
    • 네이버 클라우드 플랫폼 포털의 서비스 > Business Applications > NAVER WORKS 에 있는 [이용 신청하기] 버튼을 클릭하면 7.의 화면으로 바로 이동할 수 있습니다.

    1. 상품 선택

    NAVER WORKS에서 이용할 요금제를 선택합니다. NAVER WORKS는 업무에 필요한 기본적인 기능을 무료로 제공하며, 선택한 요금제에 따라 확장된 기능을 추가적으로 이용할 수 있습니다. NAVER WORKS의 요금제를 선택하는 방법은 다음과 같습니다.

    1. 상품 선택 화면이 나타나면 상세 기능에서 요금제별 제공하는 기능을 확인해 주십시오.
    2. 상품 선택에서 원하는 요금제를 클릭하여 선택해 주십시오.
    3. [약관 동의] 버튼을 클릭해 주십시오.
    주의

    상품 선택의 주의 사항을 충분히 숙지한 후 요금제를 선택해 주십시오.

    2. 약관 동의

    NAVER WORKS 이용에 대한 약관 내용을 확인하고 동의하는 방법은 다음과 같습니다.

    1. 약관 동의 화면이 나타나면 약관 등 필요한 내용을 확인해 주십시오.
    2. 확인 완료 후 동의하는 경우 체크 박스를 클릭해 주십시오.
    3. [정보 입력] 버튼을 클릭해 주십시오.

    3. 정보 입력

    NAVER WORKS는 회사, 단체, 모임, 부서의 그룹명이나 도메인명을 기준으로 구성원들의 계정을 생성하여 이용하게 됩니다. NAVER WORKS를 이용하기 위한 계정 정보와 기본 정보를 입력하는 방법은 다음과 같습니다.

    1. 정보 입력 화면이 나타나면 필요한 정보를 입력해 주십시오.
      • 계정 정보: NAVER WORKS를 이용할 그룹의 계정 정보
        • 그룹명/도메인명: 관리자를 포함한 그룹 구성원의 계정 정보에 사용할 그룹 이름이나 도메인 이름
          • 그룹명: 그룹명 선택 시 영어 소문자, 숫자, 특수 문자 -(그룹명 처음과 끝에 사용 불가)를 조합하여 2~22자 사이로 입력. 단, 특수 문자는 그룹명 처음과 끝에 입력 금지, 연속해서 2번 이상 입력 금지
          • 도메인명: 도메인명 선택 시 도메인 형식에 맞게 입력
          • [중복 확인] 버튼: 그룹명이나 도메인명 입력 후 중복 여부 체크를 위해 클릭
          참고

          그룹명이나 도메인명 입력 방법에 대한 자세한 설명이 궁금한 경우 [그룹명 가이드] 버튼이나 [도메인명 가이드] 버튼을 클릭해 주십시오.

        • 관리자 아이디: 관리자 계정으로 사용할 아이디를 영문 소문자, 숫자, 특수 문자 .,-,_를 조합하여 2~40자 사이로 입력
          참고

          NAVER WORKS 계정 아이디는 입력한 아이디와 그룹명(도메인명)을 결합한 '아이디@그룹명(도메인명)' 형식으로 사용합니다. 예를 들어 관리자 아이디에 'admin'으로 입력한 경우 실제 관리자 계정 아이디 형태는 다음과 같습니다.

          • 그룹명이 'group'인 경우: admin@group
          • 도메인명이 'domain.com'인 경우: admin@domain.com
      • 기본 정보: NAVER WORKS를 이용할 그룹의 기본 정보
        • 회사명: NAVER WORKS를 이용할 그룹 이름 입력
        • 회사 전화번호: NAVER WORKS를 이용할 그룹 전화번호 입력
    2. [신청 내용 확인] 버튼을 클릭해 주십시오.
    참고

    입력 완료한 그룹명이나 도메인명은 NAVER WORKS Admin에서 변경할 수 있습니다.

    4. 신청 내용 확인

    NAVER WORKS 이용 신청 정보를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

    1. 신청 내용 확인 화면이 나타나면 신청 내용 정보를 확인해 주십시오.
    2. [최종 신청] 버튼을 클릭해 주십시오.
    주의
    • 도메인명으로 계정 정보를 입력한 경우 도메인 소유권 확인이 되지 않으면 NAVER WORKS를 정상적으로 이용할 수 없습니다.
    • 주의 사항을 충분히 숙지한 후 [최종 신청] 버튼을 클릭해 주십시오.

    5. 신청 완료

    NAVER WORKS 이용 신청을 완료한 후 서비스 생성 상태를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

    1. 신청 완료 화면이 나타나면 주의 사항을 확인한 다음 [회사 정보 설정하기] 버튼을 클릭해 주십시오.
    2. NAVER WORKS 로그인 화면이 나타나면 계정 아이디와 비밀번호를 입력한 다음 [시작하기] 버튼을 클릭해 주십시오.
    3. 회사 정보를 설정해 주십시오.

    유료 전환

    사용 중이던 무료 체험판을 유료 버전으로 전환하여 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 유료 전환 시 좀 더 확장성 있고 유연하게 업무에 활용할 수 있으며 갱신 옵션을 변경하거나 계약 조건을 업그레이드할 수 있습니다. 유료 전환은 체험판 유효 기간인 30일 이내에 언제든지 가능합니다.

    주의

    체험판 유효 기간이 종료된 이후 30일이 지나도록 유료 전환하지 않는 경우 서비스는 자동으로 이용 해제됩니다.

    유료로 전환하는 방법은 다음과 같습니다.

    1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔의 Region 메뉴와 Platform 메뉴에서 이용 중인 환경을 클릭해 주십시오.
    2. Services > Business Applications > NAVER WORKS 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
    3. My Products 메뉴를 클릭해 주십시오.
    4. [유료 상품 전환] 버튼을 클릭해 주십시오.
    5. 유료 전환 팝업 창이 나타나면 원하는 계약 조건을 클릭하여 선택한 다음 [유료 전환] 버튼을 클릭해 주십시오.

    갱신 옵션 변경

    계약 기간 종료 이후 자동 갱신할 계약 조건을 설정할 수 있습니다. 단, 갱신 옵션 변경은 유료 전환 후 사용 가능합니다. 갱신 옵션을 변경하는 방법은 다음과 같습니다.

    1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔의 Region 메뉴와 Platform 메뉴에서 이용 중인 환경을 클릭해 주십시오.
    2. Services > Business Applications > NAVER WORKS 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
    3. My Products 메뉴를 클릭해 주십시오.
    4. [갱신 옵션 변경] 버튼을 클릭해 주십시오.
    5. 갱신 옵션 팝업 창이 나타나면 원하는 계약 조건을 클릭하여 선택한 다음 [저장] 버튼을 클릭해 주십시오.
    6. [확인] 버튼을 클릭해 주십시오.

    업그레이드

    계약 조건을 업그레이드할 수 있습니다. 단, 업그레이드는 유료 전환 후 사용 가능합니다. 업그레이드하는 방법은 다음과 같습니다.

    1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔의 Region 메뉴와 Platform 메뉴에서 이용 중인 환경을 클릭해 주십시오.
    2. Services > Business Applications > NAVER WORKS 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
    3. My Products 메뉴를 클릭해 주십시오.
    4. [업그레이드] 버튼을 클릭해 주십시오.
    5. 상품 업그레이드 화면이 나타나면 다음 단계를 차례대로 진행해 주십시오.
    참고

    6.에서 각 단계별 사용 방법은 이용 신청(체험판 신청)을 참고해 주십시오.

    이용 신청 해지

    NAVER WORKS 해지는 사용자가 원할 때 언제든지 요청할 수 있습니다. 다만 공공기관용으로 제공하는 NAVER WORKS를 사용하는 고객의 경우, 체결한 파트너사측으로 이용 신청 해지를 요청하여 진행해야 합니다.

    주의
    • 고객이 직접 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔을 통해 해지 신청은 할 수 없습니다.
    • 서비스를 해지하면 해당 서비스 사용이 불가능하며, 모든 데이터는 영구 삭제되므로 서비스에서 데이터 백업 후 서비스 해지를 권장합니다.
    • 연간 요금제 이용 중 해지하는 경우, 서비스 이용 약관에 따라 할인받은 금액과 남은 약정 기간 사용 금액의 10% 위약금이 발생하며 크레딧으로 정산할 수 없습니다.
    • 계약 기간 종료일 다음날로 해지 일자를 설정하면 연간 요금제 이용 중이더라도 위약금이 발생하지 않습니다.
    • 위약금 외에 서비스 사용 요금은 별도로 청구됩니다.
    • 이용 해지 예약 시 해지 일자 이후로 결제되지 않으며, 해지 예정 일자 이전에는 언제든지 취소가 가능합니다.

    네이버 클라우드 플랫폼 콘솔에서 이용 신청 완료 후 웹에서 NAVER WORKS를 이용하기 위해 정상 접속되는지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

    1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔의 Region 메뉴와 Platform 메뉴에서 이용 중인 환경을 클릭해 주십시오.
    2. Services > Business Applications > NAVER WORKS 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
    3. My Products 메뉴를 클릭해 주십시오.
    4. [NAVER WORKS Admin 바로가기] 버튼을 클릭해 주십시오.
    5. NAVER WORKS 로그인 화면이 나타나면 계정 아이디와 비밀번호를 입력한 다음 [로그인] 버튼을 클릭해 주십시오.
      naverworks-admin

    다음 단계

    NAVER WORKS 사용을 위한 시작 과정을 모두 완료했습니다. NAVER WORKS를 사용하기 전에 필요한 설정을 진행하고, 제공하는 다양한 기능에 대한 사용 방법을 학습해 보십시오.

    • 추천 경로
      • 관리자인 경우: Admin으로 이동하여 회사의 구성원, 조직, 그룹 정보를 설정
      • 구성원인 경우: NAVER WORKS 사용로 이동하여 기능별 사용 가이드를 확인
    참고

    NAVER WORKS 사용자는 관리자와 구성원으로 구분할 수 있습니다. 용어에 대한 정리는 다음과 같습니다.

    • 관리자: 가장 처음 회원으로 가입하여 구성원을 관리하는 역할을 수행하는 사용자입니다. 동료를 초대하고 기능 설정을 총괄합니다.
    • 구성원: 관리자의 초대로 가입한 사용자를 지칭합니다. NAVER WORKS를 통해 다른 구성원과 소통하고 협업합니다.

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