인증서 발급 문제

Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.

Certificate Manager 서비스를 이용하면서 다음과 같은 문제를 겪을 수 있습니다. 문제별 원인과 해결 방법을 확인하고 적절하게 조치해 주십시오.

도메인 이름 오류

인증서 발급 신청 시 도메인 이름 오류가 발생합니다.

원인

도메인 이름에는 영문, 숫자, 하이픈(-)만 입력할 수 있습니다.

해결 방법

• 도메인 이름 규칙에 맞는 문자만 입력해 주십시오. 영문, 숫자, 하이픈이 아닌 다른 문자를 입력했다면 삭제해 주십시오.
• 도메인 형식으로 입력했는지 확인해 주십시오.

인증서가 발급되지 않음

인증서가 발급되지 않습니다.

원인

도메인 검증 방식을 DNS 검증을 선택한 후, 도메인의 레코드에 인증 결과를 입력하지 않으면 인증서가 발급되지 않을 수 있습니다.

해결 방법

도메인의 DNS 검증 값을 확인한 후, 도메인의 DNS 관리 시스템을 통해 DNS 검증 값을 입력해 주십시오. 자세한 방법은 DNS 검증을 참조해 주십시오.

서버에 인증서 적용 시 오류

서버에 인증서를 적용할 수 없습니다.

원인 및 해결 방법

Cloud Basic 인증서
Cloud Basic 인증서는 네이버 클라우드 플랫폼의 Load Balancer 서비스와 Global Edge 서비스에만 적용이 가능합니다.

Advanced 인증서
Advanced 인증서는 다운로드 후 서버에 적용할 수 있습니다.

• Certificate List에서 Advanced 인증서를 선택한 후 [인증서 다운로드] 버튼을 클릭해 주십시오.
  • 다운로드 시 입력한 개인키 암호는 개인키 파일을 복호화하거나 웹 애플리케이션에 인증서 적용 시 사용됩니다.
  • 일부 웹 애플리케이션에서는 암호화된 개인키 파일을 사용할 수 없습니다. 이런 경우 개인키를 먼저 복호화하여 사용해 주십시오.
    • 예시: openssl rsa -in private_enc.key -out private.key
• 더 자세한 인증서 적용 방법은 각 웹 애플리케이션의 인증서 설치 방법을 확인해 주십시오.