Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.
Global Edge 서비스를 이용하면서 겪을 수 있는 문제 상황과 해결 방법을 안내합니다. 각 문제 상황을 클릭하면 관련 페이지로 이동합니다. ## 일반적인 문제 사용자가 겪을 수 있는 일반적인 문제 상황은 다음과 같습니다. [CORS 오류](/docs/globaledge-troubleshoot-common#CORS오류) CORS 오류가 발생했습니다. "The 'Access-Control-Allow-Origin' header contains multiple values '*, *', but only one is allowed." 오류 메시지가 표시됩니다. [401 오류](/docs/globaledge-troubleshoot-common#401오류) Global Edge Profile API 요청 중 Expired Time 오류 코드가 발생합니다. 401 오류가 발생합니다. [404 NoSuchKey 오류](/docs/globaledge-troubleshoot-common#404NoSuchKey오류) 404 NoSuchKey 오류가 발생합니다. [AccessDenied 오류](/docs/globaledge-troubleshoot-common#AccessDenied오류) 엣지 생성 후 도메인을 연결했는데 AccessDenied 오류가 발생합니다. [와일드 인증서 적용 오류](/docs/globaledge-troubleshoot-common#와일드인증서오류) 와일드 인증서를 서비스 도메인에 적용시키고자 하는데 오류가 발생합니다. "해당 값은 디폴트 값으로 적용이 되어져 있어 사용이 불가능합니다" 오류 메시지가 표시됩니다. [인증서 선택 불가](/docs/globaledge-troubleshoot-common#인증서선택불가) 정상적으로 발급된 인증서가 있는데 Global Edge에서 인증서가 선택되지 않습니다. [파일 목록 숨김](/docs/globaledge-troubleshoot-common#파일목록숨김) XML 파일에서 파일 목록을 보이지 않게 설정하고 싶습니다. ## 캐싱 및 콘텐츠 문제 사용자가 겪을 수 있는 캐싱 관련 문제 상황은 다음과 같습니다. [이전 이미지 노출](/docs/globaledge-troubleshoot-caching#이전이미지노출) 이미지를 변경했는데 이전 이미지가 계속 보입니다. 파일을 변경했는데 이전 파일이 불러와집니다. Purge를 수행한 이후에도 이전 콘텐츠가 불러와집니다. [CDN 캐시 예외 설정](/docs/globaledge-troubleshoot-caching#CDN캐시예외설정) Object Storage의 데이터를 Global Edge에 연동 중인데, 특정 확장자인 파일만 예외 처리하고자 합니다. [CDN+에서 마이그레이션 후 이미지 경로 변경](/docs/globaledge-troubleshoot-caching#CDN에서마이그레이션후이미지경로변경) Image Optimizer에 연동된 CDN+ 서비스를 Global Edge 서비스로 마이그레이션했는데, 이미지 경로에 프로젝트 ID가 포함되어 있어 이미지 경로가 모두 변경되었습니다. 이미지 경로에 프로젝트 ID가 포함되지 않도록 설정하고 싶습니다. ## 엣지 설정 문제 사용자가 겪을 수 있는 엣지 설정 관련 문제 상황은 다음과 같습니다. [캐시 상세 룰 추가 오류](/docs/globaledge-troubleshoot-setting#캐시상세룰추가오류) 운영 중인 서비스에 **룰빌더** > **캐시 상세 룰**을 추가하고 싶은데 비활성화 상태입니다. [서비스 지역 변경 불가](/docs/globaledge-troubleshoot-setting#서비스지역변경불가) 서비스 지역을 한국에서 글로벌로 변경할 수 없습니다. ## 둘러볼 콘텐츠 네이버 클라우드 플랫폼에서는 고객에게 도움을 주기 위해 다양한 방식으로 정보를 제공하고 있습니다. Global Edge 이용 시 활용할 수 있는 유용한 콘텐츠를 안내합니다. * 자주 하는 질문: [Global Edge 자주 하는 질문](https://www.ncloud.com/support/faq/prod?categoryCode2=CTDVR&categoryCode3=SV_0217&page=1){target="_blank"} * 네이버 클라우드 플랫폼 블로그: [네이버클라우드 글로벌 멀티 CDN 플랫폼 ‘Global Edge’로 전세계 어디든 안정적이고 빠른 콘텐츠 제공](https://blog.naver.com/n_cloudplatform/222996284603?trackingCode=blog_bloghome_searchlist){target="_blank"} :::(Info) (참고) 이 가이드에서 필요한 정보를 찾지 못했거나 추가로 필요한 정보가 있으신 경우, 언제든지 아래의 피드백 아이콘을 클릭하여 의견을 보내 주십시오. 전달해 주신 의견을 참고하여 더 유용한 정보를 제공하겠습니다. :::