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title: "Send block list"
slug: "cloudoutboundmailer-sendblock"
tags: ["Classic", "cloud outbound mailer", "VPC"]
updated: 2026-05-21T09:01:26Z
published: 2026-05-21T09:03:05Z
canonical: "guide-gov.ncloud-docs.com/cloudoutboundmailer-sendblock"
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> ## Documentation Index
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# Send block list

Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.

메일 발송 시 하드 바운스 결과를 받으면 시스템이 수신 메일 주소를 발송 차단 목록에 등록합니다.

- 목록에 등록된 주소는 기본으로 7일(168시간) 동안 유지되며, 유지 시간은 변경할 수 있습니다.
- 발송 차단 유지 시간을 변경하면 이후에 등록한 주소에만 반영되며, 이미 등록된 주소들의 유지 시간은 변경되지 않습니다.

              참고

              

하드 바운스란 영구적인 사유로 메일을 보낼 수 없는 상태로, 재발송을 시도해도 계속 발송 실패합니다. <예시> 존재하지 않는 주소로 메일 발송

하드 바운스에 속하는 발송 결과 코드는 다음과 같습니다.

| 코드 | 설명 |
| --- | --- |
| MAILBOX_ERROR | 수신자 메일함 오류로 인해 발송 실패 |
| MAIL_CONTENTS_ERROR | 메일 콘텐츠 오류로 인해 발송 실패 |
| NETWORK_ERROR | 네트워크 오류로 인해 발송 실패 |
| RECEIVE_MAIL_SERVICE_ERROR | 수신자 메일 서비스 오류로 인해 발송 실패 |
| RECIPIENT_ADDRESS_ERROR | 수신자 주소 오류로 인해 발송 실패 |
| SECURITY_AND_POLICY_ERROR | 보안 및 정책 오류로 인해 발송 실패 |
| SMTP_ERROR | 수신 측과의 SMTP 오류로 인해 발송 실패 |

발송 차단 목록에 등록된 주소로 메일을 발송하면 결과 코드 SEND_BLOCK_ADDRESS로 메일 발송이 차단됩니다.

## Send block list 화면

**Send block list** 메뉴에 접속하려면 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔에서 **Menu** > **Services** > **Application Services** > **Cloud Outbound Mailer** > **Send block list**를 차례대로 클릭해 주십시오.

Send block list 화면은 다음과 같이 구성되어 있습니다.

![cloudoutboundmailer-sendblock_screen_ko](https://cdn.document360.io/f2d93c92-8957-408f-94df-b9b370f76a32/Images/Documentation/cloudoutboundmailer-sendblock_screen_ko.png)

| 영역 | 설명 |
| --- | --- |
| ① 메뉴 이름 | 현재 확인 중인 메뉴 이름 |
| ② 기본 기능 | **Send block list** 메뉴에서 기본으로 제공되는 기능 - **[상품 더 알아보기]** 버튼: 클릭하면 Cloud Outbound Mailer 소개 페이지로 이동 - **[새로 고침]** 버튼: 클릭하여 페이지 새로 고침 |
| ③ 검색창 | 메일 주소를 입력하여 검색. 검색을 취소하려면 **[Reset]** 버튼 클릭 - 검색한 주소가 발송 차단 이력에 존재하면 페이지 하단에 목록 표시 - 검색한 주소가 발송 차단 이력에 존재하지 않으면 데이터 없음 메시지 표시 |
| ④ **발송 차단 기본 유지 시간 설정** | 시스템에서 [발송 차단을 유지할 시간 변경](/docs/cloudoutboundmailer-sendblock#%EB%B0%9C%EC%86%A1%EC%B0%A8%EB%8B%A8%EC%9C%A0%EC%A7%80%EC%8B%9C%EA%B0%84%EB%B3%80%EA%B2%BD) |

## 발송 차단 목록 확인

발송 차단 목록은 검색창에 주소를 검색하여 발송 차단 이력이 확인되는 경우에만 표시됩니다. 주소를 검색하여 발송 차단 목록을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔에서 **Menu** > **Services** > **Application Services** > **Cloud Outbound Mailer** 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
2. **Send block list** 메뉴를 클릭해 주십시오.
3. 검색창에 메일 주소를 입력하여 검색해 주십시오.  

![cloudoutboundmailer-sendblock_search_ko](https://cdn.document360.io/f2d93c92-8957-408f-94df-b9b370f76a32/Images/Documentation/cloudoutboundmailer-sendblock_search_ko.png)
4. 검색한 주소의 발송 차단 상태 및 이력을 확인해 주십시오.
  - 검색한 주소가 **차단 중** 상태일 경우 목록 추가 이력 및 삭제 예정 시간을 확인할 수 있습니다.  

![cloudoutboundmailer-sendblock_search_result_1_ko](https://cdn.document360.io/f2d93c92-8957-408f-94df-b9b370f76a32/Images/Documentation/cloudoutboundmailer-sendblock_search_result_1_ko.png)
    - **발송 결과 메시지**의 **[조회]** 버튼을 클릭하면 시스템에 기록된 발송 결과 메시지가 표시됩니다.
    - **[발송 차단 목록에서 제거]** 버튼을 클릭하면 발송 차단을 바로 해제할 수 있습니다.
  - 검색한 주소가 **차단 되지 않음** 상태일 경우 목록 추가 및 삭제 이력을 확인할 수 있습니다.  

![cloudoutboundmailer-sendblock_search_result_2_ko](https://cdn.document360.io/f2d93c92-8957-408f-94df-b9b370f76a32/Images/Documentation/cloudoutboundmailer-sendblock_search_result_2_ko.png)
    - **발송 결과 메시지**의 **[조회]** 버튼을 클릭하면 시스템에 기록된 발송 결과 메시지가 표시됩니다.

## 발송 차단 유지 시간 변경

시스템에서 발송 차단을 유지하는 기본 시간을 변경하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔에서 **Menu** > **Services** > **Application Services** > **Cloud Outbound Mailer** 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
2. **Send block list** 메뉴를 클릭해 주십시오.
3. **[발송 차단 기본 유지 시간 설정]** 버튼을 클릭해 주십시오.
4. 설정 팝업 창이 나타나면 입력된 시간을 원하는 대로 수정해 주십시오.
  - 시간 단위는 **일** 또는 **시간**으로 설정할 수 있습니다.
  - 7일(168시간) 이상으로 설정할 수 있습니다.
5. **[예]** 버튼을 클릭해 주십시오.
6. 완료 팝업 창에서 **[확인]** 버튼을 클릭해 주십시오.