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title: "오류 메시지"
slug: "clouddbformssql-troubleshoot-error"
updated: 2026-08-20T09:03:30Z
published: 2026-08-20T09:03:30Z
canonical: "guide-gov.ncloud-docs.com/clouddbformssql-troubleshoot-error"
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# 오류 메시지

VPC 환경에서 이용 가능합니다.

Cloud DB for MSSQL를 이용하면서 다음과 같은 문제를 겪을 수 있습니다. 문제별 원인과 해결 방법을 확인하고 적절하게 조치해 주십시오.

## Access Denied 오류

Access Denied 오류가 발생합니다.

#### 원인

API Gateway 접속에 필요한 Access Key가 잘못 입력되었을 때 나타나는 메시지입니다.

#### 해결 방법

네이버 클라우드 플랫폼 콘솔의 **My Account** > **계정 및 보안 관리** > **보안 관리** > **접근 관리** 메뉴에서 Access Key ID 정보를 확인한 후, 사용 중지 상태가 아닌지 확인해 주십시오.

## Signature 오류

Signature 오류가 발생합니다.

#### 원인

Signature 생성 시 사용한 Timestamp 값, URI에 오류가 있을 경우 나타나는 메시지입니다.

#### 해결 방법

- Signature 생성 시 사용한 Timestamp 값과 API 호출 시 header로 넘기는 Timestamp 값이 동일한지 확인해 주십시오.
- Timestamp 값은 milli second 단위의 값이어야 합니다.
- Signature 생성 시 사용되는 URI는 호스트 도메인을 제외한 값이어야 합니다.
  - 예시: /clouddb/v2/getCloudDBInstanceList
- Signature 생성 시 사용되는 Method는 호출 시 사용하는 Method 값과 동일해야 합니다. 자세한 내용은 [API 공통 설정](https://api-gov.ncloud-docs.com/docs/common-ncpapi-ncpapi#API%EA%B3%B5%ED%86%B5%EC%84%A4%EC%A0%95)을 참조해 주십시오.

## "A WebException with status NameResolutionFailure was thrown" 오류

"A WebException with status NameResolutionFailure was thrown" 오류가 발생합니다.

#### 원인

네이버 클라우드 플랫폼의 Object Storage 접속 시 필요한 Endpoint 도메인이 잘못되었을 때 나타나는 메시지입니다.

#### 해결 방법

http:// 및 https://를 제외한 나머지 주소를 입력해 주십시오.

## "Server does not exists" 오류

"Server does not exists" 오류가 발생합니다.

#### 원인

DB Server 이름이 잘못 입력되었거나 존재하지 않는 경우, 해당 오류가 발생할 수 있습니다.

#### 해결 방법

Cloud DB for MSSQL의 **DB Server** 메뉴에서 Target DB의 DB Server 이름을 확인해 주십시오. DB Server 이름이 m-xxxxxxxx-001일 경우, 가운데 8자리 숫자를 입력해 주십시오.

참고

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