Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.
Cloud Log Analytics 서비스를 이용하면서 겪을 수 있는 문제 상황과 해결 방법을 안내합니다. 각 문제 상황을 클릭하면 관련 페이지로 이동합니다. ## 일반적인 문제 사용자가 겪을 수 있는 일반적인 문제 상황은 다음과 같습니다. [Install key 분실](/docs/cla-troubleshoot-common#Installkey분실) Install Key를 분실했습니다. [이용 해지 불가](/docs/cla-troubleshoot-common#이용해지불) 이용 해지가 되지 않습니다. ## 로그 문제 사용자가 겪을 수 있는 로그 관련 문제 상황은 다음과 같습니다. [로그 삭제](/docs/cla-troubleshoot-log#로그삭제) 로그를 삭제하고 싶습니다. [로그 수집 해제 ](/docs/cla-troubleshoot-log#로그수집해제) Cloud DB for MySQL 이용 중인데 로그 수집 기능을 사용하고 싶지 않습니다. [filebeat 로그 조회](/docs/cla-troubleshoot-log#filebeat로그조회) 수집 설정 에이전트가 설치된 후 로그가 잘 보내는지 서버에서 filebeat 로그를 조회하고 싶습니다. ## 둘러볼 콘텐츠 네이버 클라우드 플랫폼에서는 고객에게 도움을 주기 위해 다양한 방식으로 정보를 제공하고 있습니다. Cloud Log Analytics 이용 시 활용할 수 있는 유용한 콘텐츠를 안내합니다. * 자주 하는 질문: [Cloud Log Analytics 자주 하는 질문](https://www.gov-ncloud.com/support/faq/prod?categoryCode2=MGMT&categoryCode3=SV_0042&page=1){target="_blank"} * 네이버 클라우드 플랫폼 블로그: [Cloud Log Analytics 신규 기능 "Lucene Query"로 검색하기](https://blog.naver.com/n_cloudplatform/222175958218?trackingCode=blog_bloghome_searchlist){target="_blank"} * 네이버 클라우드 플랫폼 블로그: [Cloud Log Analytics 서비스 활용하여 로그 수집하기](https://blog.naver.com/n_cloudplatform/221983291825?trackingCode=blog_bloghome_searchlist){target="_blank"} :::(Info) (참고) 이 가이드에서 필요한 정보를 찾지 못했거나 추가로 필요한 정보가 있으신 경우, 언제든지 아래의 피드백 아이콘을 클릭하여 의견을 보내 주십시오. 전달해 주신 의견을 참고하여 더 유용한 정보를 제공하겠습니다. :::