TalkTalk 연동

Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.

네이버 톡톡 메신저와 연동하기 전에 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

• API Gateway Invoke URL 생성
• 네이버 톡톡 계정 생성
• 네이버 톡톡 계정 설정 및 Channel access token 값 복사

네이버 톡톡 계정 생성

네이버 톡톡 계정을 생성하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 톡톡 Partner Center(https://partner.talk.naver.com/)에 접속하여 [시작하기] 버튼을 클릭해 주십시오.
2. 네이버 계정으로 로그인하고 회원가입, 휴대폰 인증 절차를 수행한 후 [계정 만들기] 버튼을 클릭해 주십시오.
3. [서비스 연결하기] 버튼을 클릭해 주십시오.
4. 연결할 네이버 서비스를 선택하고 [서비스 연결하기] 버튼을 클릭해 주십시오.
5. 계정 대표 정보를 선택하고 [다음] 버튼을 클릭해 주십시오.
6. 프로필 정보를 입력하고 [사용 신청] 버튼을 클릭해 주십시오.
   • 테스트 계정 생성 시, 프로필명 앞에 '[테스트]'라는 문구를 삽입하면 톡톡 가맹점 찾기에서 제외되어 테스트를 진행하는 동안 검색으로 인입되는 사용자 방문을 차단할 수 있습니다.
     <예시> 톡톡챗봇 → [테스트] 톡톡챗봇
   • 검수로 인해 계정 생성까지 영업일 기준 1일 소요됩니다. 생성이 완료되면 SMS 알림이 전송됩니다.
   • 생성된 계정은 ‘검수중’ 상태로 표시되며, 검수가 완료된 후에는 ‘사용중’ 상태로 변경됩니다.

네이버 톡톡 계정 설정

톡톡 계정 검수가 끝나면 내 계정관리를 클릭해 계정관리 홈으로 들어갈 수 있습니다. 해당 리스트에서 챗봇에 접근할 수 있는 URL이 제공됩니다.
네이버 톡톡 계정을 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 톡톡 Partner Center(https://partner.talk.naver.com/)에 접속한 후 로그인해 주십시오.
2. 화면 상단의 [내 계정관리] 버튼을 클릭해 주십시오.
3. 계정관리 화면에서 개발자도구 > 챗봇 API 설정을 클릭해 주십시오.
4. Webhook을 설정하기 위해 ‘이벤트 받을 URL’ 필드에 API Gateway 기본 연동에서 생성한 Invoke URL 값을 입력해 주십시오.
5. ‘Event 선택’의 [이벤트 변경] 버튼을 클릭해 주십시오.
   • send, open으로 설정되었는지 확인합니다.
6. 보내기 API 항목의 Authorization 필드의 [생성] 버튼을 클릭해 주십시오.
   • 생성한 후에는 [재설정] 버튼으로 변경됩니다.
   • Authorization 값은 메신저 연동 시 입력값으로 제공할 Channel access token입니다. 미리 복사해 두십시오.
7. 생성된 Authorization을 복사해 주십시오.

챗봇 빌더에서 톡톡 연동 설정

챗봇 빌더에서 네이버 톡톡과 연동하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 사전 작업을 완료해 주십시오.
   • API Gateway 연동
   • 네이버 톡톡 계정 생성 및 설정
   • Channel access token 복사
2. 네이버 클라우드 플랫폼의 콘솔에서 Services > CLOVA Chatbot > Domain 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
3. 원하는 도메인의 [빌더 실행하기] 버튼을 클릭하여 챗봇 빌더를 실행해 주십시오.
4. 챗봇 빌더에서 챗봇 설정 > 메신저 연동 버튼을 클릭해 주십시오.
5. 톡톡을 활성화하고 [연동] 버튼을 클릭해 주십시오.
6. 메신저 연동 설정 Step3 영역에 Channel access token 값을 입력해 주십시오.
7. 고정 메뉴 연동 여부를 선택해 주십시오.
   • 고정 메뉴에 대한 설명은 고정 메뉴 설정를 참조해 주십시오.
8. [연동] 버튼을 클릭해 주십시오.